PQR anónimos

Release 2.5.3 - Detalle de Cambios Accesibilidad KAN-548: Se incorpora un plugin de accesibilidad en Intraweb para mejorar la experiencia de uso y facilitar el acceso al sistema. Correspondencia Recibida KAN-598: Se permite combinar el rango de fechas de recepción con un rango de horas del día sobre el campo Fecha de Creación en Correspondencia Recibida, permitiendo consultar los registros recibidos durante determinados días y horarios. Módulo de Citas KAN-568: Se realizan cambios en las notificaciones de citas, ajustando los datos y variables utilizados para su generación. KAN-566 — Se agregan campos opcionales en la migración de citas extemporáneas para el módulo de citas de pasaportes. KAN-586 — Se realiza actualización relacionada con el módulo de Pasaportes. Inicio de sesión KAN-560: Se mejora la recuperación del enlace o página de destino después de iniciar sesión en Intraweb. 2.5.2 - 24/07/2026 . Mejoras Generales Dashboard (KAN-341) • Se optimizó el Dashboard para mostrar una mayor cantidad de información relevante al usuario. • Mejoras en el rendimiento de carga de indicadores y estadísticas. • Ajustes visuales para una mejor distribución de la información. Inventario Documental Digital • Se realizaron mejoras funcionales en el módulo de Inventario Documental Digital. • Optimización en la gestión y visualización de registros documentales. Correspondencia Recibida • Se incorporó la validación del rótulo en Correspondencia Recibida para garantizar la correcta identificación y clasificación de los documentos. 2. Calidad y Documentación (KAN-239) Calidad • Correcciones y mejoras generales en el módulo de Calidad. • Optimización de procesos internos. Gestión Documental • Publicación y actualización de los archivos y documentos requeridos para el proceso de gestión documental. 3. PQRS y Reportes (KAN-232 - TI-1282) Nuevo reporte de vencimientos • Se incorpora un reporte que permite identificar las PQRS próximas a vencer, facilitando el seguimiento oportuno. Reportes en Excel • Se agregan nuevos campos al archivo exportado. • Se incluyen filtros adicionales para facilitar la búsqueda y consulta de información. 4. Correspondencia Interna (KAN-208) Gestión de Copias • Ajustes funcionales para el manejo adecuado de copias en la correspondencia interna. Envío de correos • Corrección del proceso de envío de correos electrónicos para mejorar su confiabilidad. 5. Correo Integrado (KAN-61 - KAN-33) Validación de correo • Mejoras en la validación del correo integrado para garantizar la integridad de la información. Archivos adjuntos • Corrección en el controlador que afectaba la visualización y manejo de archivos adjuntos. Vista de detalles • Ajustes en la vista ShowFields para asegurar la correcta presentación de la información del correo integrado. 6. Seguridad (KAN-13) Visualización de contraseña • Se incorpora el icono de visualización (ojo) en los campos de contraseña, permitiendo mostrar u ocultar el contenido de forma segura. 7. Ciudadanos y Listados • Se actualizó la funcionalidad de exportación de ciudadanos mediante el ajuste de parámetros. • Se agregó el casteo en los filtros para permitir el ordenamiento de los listados. • Se optimizaron las consultas generales incorporando las relaciones faltantes para mejorar el rendimiento. • Se eliminaron filtros duplicados y elementos innecesarios para optimizar la interfaz y la experiencia del usuario.

Release 2.5.0 - Detalle de Cambios 1. Calidad y Documentación (KAN 239) Mejoras en Calidad: Se realizaron correcciones y mejoras integrales en el módulo de Calidad. Gestión Documental: Se subieron los archivos y documentos solicitados para el proceso. 2. Optimización PQRS y Reportes (KAN 232 / TI 1282) Optimización KAN 232: Se gestionó el requerimiento específico para la Alcaldía de Armenia en el área de PQRS. Reporte de Vencimientos: Se implementó un nuevo reporte para identificar PQRS próximos a vencer. Filtros de Reporte: Se añadieron campos adicionales en el reporte de Excel y nuevos filtros para mejorar la búsqueda en PQRS. 3. Correspondencia Interna y Copias (KAN 208) Gestión de Copias: Se realizó la validación técnica y el cambio necesario para el manejo de las copias. Corrección de Envíos: Se ajustó la funcionalidad para el envío de correos electrónicos. 4. Correo Integrado y Reclasificación (KAN 61 / KAN 33) Validación de Correo: Se subieron cambios de funcionalidad específicos para validar el correo y asegurar su integridad. Visualización de Adjuntos: Se corrigió un error en el controlador que afectaba la integridad de los archivos adjuntos. Detalle de Campos: Se modificó la vista de showfields del correo integrado para asegurar la correcta toma de datos. 5. Seguridad y Acceso (KAN 13) Visualización de Contraseña: Se agregaron cambios visuales que incluyen el icono de visualización (ojito) para ver campos protegidos. 6. Optimización de Listados y Ciudadanos (TI 1281) Consulta de Ciudadanos: Se actualizó la funcionalidad de exportación de ciudadanos mediante el ajuste de parámetros. Optimización de Listados: Se agregó casteo en los filtros para permitir el ordenamiento de listas según la solicitud. Eficiencia de Consultas: Se corrigieron controladores generales donde faltaban relaciones en las consultas, optimizando la carga de datos. Limpieza de Interfaz: Se eliminaron filtros repetidos que no aportaban funcionalidad para mejorar el rendimiento de la vista

Mejoras en el módulo de Mantenimientos - Intraweb Fecha: 07 de diciembre de 2025 -Se agrega Suma de las necesidades actuales, mostrando: - Suma de solicitudes actualizadas. - Solicitudes que consumen el rubro. En el Excel de solicitudes se agregan columnas: -Activo -Rubro -Segundo rubro Fecha: 30 de noviembre de 2025 - Nuevos campos en listado de llantas - Nuevos campos (cédula, cargo y firma) en formulario de finalización proveedor externo e interno. Fecha: 9 de noviembre de 2025 En el presupuesto, se muestra la placa del activo o si es elemento de stock. El Excel de presupuesto mantiene el mismo formato y orden del detalle. Se corrige el error al crear adiciones o enviar correos. Al finalizar desde el proveedor externo, se generan correctamente los datos del formato GG-R-006. El campo número de factura ahora permite letras y números. Se validan las solicitudes con adición al finalizar, incluyendo control de stock. En mantenimientos, se muestran las evidencias fotográficas del proveedor. En el listado de necesidades, solo se muestran los estados En elaboración, En trámite y En revisión. Se actualiza el tipo de firma del proveedor. Se agrega la información del mantenimiento registrada por el proveedor. Se mejora la opción de descarga de mantenimientos. Nuevo indicador “Costo por kilómetro” en el módulo de llantas. Intraweb 2.4.4.3 – Registro de cambios - Se implementa el manejo de proveedores internos. - Se habilita el módulo de bodegas virtuales. - Se incorporan los nuevos tipos de solicitud: Solicitud de activo y Solicitud interna. - Se agrega la vista de bodegas disponible para proveedores internos. - Se integra el formato de acta de recibido para solicitudes de activos. Intraweb 2.0 – v2.4.4.2 Fecha: 27 de septiembre de 2025 – EPA TI-1173: EPA - Activos → Se agregó filtro por serial en la gestión de activos para facilitar la búsqueda y localización de elementos. TI-1167: EPA - Gestión de activos → Se corrigió la falla en el widget que impedía la correcta visualización de la información. TI-1044: EPA - Identificación de necesidades: Desarrollo del requerimiento adicional para agregar repuestos o actividades a solicitudes existentes de proveedores externos. TI-1172: General - Novedades y Notificaciones → Implementado el reenvío de correos masivos. Intraweb 2.0 – v2.4.4 Fecha: 12 de septiembre de 2025 General TI-1142 – Recibida: Se elimina el requerido del campo dirección. TI-1146 – Correspondencia enviada: Validaciones de departamento y ciudad del ciudadano. TI-1158 – Notificaciones por correo: Corrección en filtro de fecha y eliminación de duplicado en filtro de usuario. Agrupación por cliente. TI-1073 – General: Desarrollo de restablecimiento de acceso y actualización de información del ciudadano TI-1149 – Mantenimientos: Corrección de error al editar mantenimientos. TI-1145 – Cambios generales de necesidades -Agregar número de entrada a almacén cuando aún no se tiene número de factura. -Habilitar campos con decimales en las entradas de almacén. -Mostrar número de contrato en el listado de necesidades para el rol de proveedores. 16 de marzo de 2026 1. Agregar columna con el total de la solicitud en el listado de necesidades. 2. En el detalle del listado de necesidades se visualicen ambas observaciones. 3. Incluir campo de observación del proveedor en el detalle correspondiente. 4. Incorporar en el PDF la observación del supervisor. 5. Revisar el comportamiento del botón rojo de “Adicionar” cuando existe una nueva solicitud. 6. En el proveedor cuando finaliza la solicitud, que pueda subir hasta 15 archivos de 15MB 7. Revisión de firma de quien recibe, para el formato de recibido Nueva versión Intraweb – Cambios módulo de mantenimientos (12 de abril) Se implementan mejoras orientadas a optimizar la gestión, reducir errores operativos y fortalecer la visualización de evidencias dentro del sistema: Cancelación en cascada: Al cancelar una solicitud, el sistema ahora cancela automáticamente todas las órdenes asociadas, garantizando coherencia en el flujo del proceso. Formato de valores: Se ajusta la visualización de montos, incorporando separadores de miles en los campos económicos donde aplica. Formato de recibido: Se adicionan enlaces directos a las imágenes de evidencias para facilitar su consulta. Formulario de finalización del proveedor: Se incluye el consecutivo de la solicitud y el activo asociado. Se reduce el riesgo de errores al momento de cerrar procesos y cargar evidencias. Esta información también se visualiza en el detalle de la solicitud. Impresión de evidencias: Se habilita la opción de impresión incluyendo imágenes de evidencias. Las imágenes se muestran automáticamente (en tamaño reducido) para una visualización rápida. Gestión de evidencias: Se amplía el límite a 30 archivos al finalizar por parte del proveedor. Se incorpora un nuevo componente de previsualización de imágenes para una mejor experiencia de usuario. Correcciones: Se soluciona el error en el filtro por proveedor interno. Cambios y mantenimientos – 19 de abril Corrección del componente currencyInputFormat para el manejo adecuado de valores numéricos de dinero. Optimización de la vista de mantenimientos. Mejora en los filtros del listado de mantenimientos en: https://intraepa.gov.co/maintenance/asset-managements Optimización del proceso de exportación de mantenimientos. Cambios módulo de mantenimientos – 26 de abril de 2026 Nuevo reporte de órdenes Se habilita un reporte en las vistas de proveedor y almacenes para exportar órdenes. Adiciones con repuestos y actividades Se permite agregar repuestos y actividades a una solicitud. Estos pueden ser: De un contrato existente Nuevos (no registrados previamente) Anexos en adiciones El proveedor puede adjuntar archivos al solicitar una adición, los cuales se visualizan en el detalle de la misma. Corrección de visualización de rubro Se soluciona un error donde, después de modificar una solicitud, no se mostraba el rubro asociado. Cambios 11 de mayo de 2026 – Mantenimientos Se implementa requerimiento de reversiones de estado en el módulo de mantenimientos. Se corrige situación relacionada con los totales en los descuentos de contratos. Fecha: 06 de junio de 2026 Cambios y Mantenimientos - Se corrigió la exportación de información cuando se aplican filtros por rango de fechas y proveedor. - Se ajustó la consulta de consumo de combustible para excluir los equipos que se encuentran en estado inactivo. - Se incorporaron los campos Tipo y Sistema en los procesos de importación y adición de repuestos. -Se optimizó el rendimiento del listado de contratos de proveedores para mejorar los tiempos de consulta y visualización. 20 de junio de 2026 Incorpora una acción o icono distintivo en la vista de proveedores donde ven las solicitudes de adiciones que permita identificar el estado de aprobación de las órdenes: ○ Color rojo: órdenes pendientes de aprobación por parte del administrador. ○ Color verde: órdenes aprobadas. Versión 2.4.4.2 – 19 de julio de 2026 Se realiza despliegue a producción con las siguientes mejoras y correcciones: Módulo de Combustibles: Se corrige el cálculo del campo "Variación en km recorridos por tanqueo", solucionando un caso en el que el sistema tomaba como resultado el valor del kilometraje actual, en lugar de calcular correctamente la diferencia entre el tanqueo anterior y el actual. Conteo de adiciones: Se ajusta la lógica aplicada para los perfiles de Administrador y Proveedor, evitando que el conteo de adiciones incluya registros asociados a solicitudes con estado Finalizada o Cancelada. Ejecución Presupuestal: Se incorpora un nuevo reporte de archivo plano, el cual exporta los valores numéricos sin símbolo de moneda ($) ni separadores de miles, facilitando su integración con sistemas externos y el procesamiento de la información. Módulo de Mantenimientos: Se adiciona en la exportación a Excel del listado de mantenimientos la columna correspondiente al proceso al que pertenece el activo.

Notas de la versión Intraweb 2.0 – v2.4.3 TI-1116 – Gestión de activos:actualiza forma de impresión. TI-1133 – Gestión de activos: acción de editar. TI-1098 – Documentos hojas de vida de activos: error al eliminar adjuntos y cargar nuevos. TI-1121 – Nuevas funcionalidades en necesidades. 5 de septiembre. - Agrega campo "Aún no cuento con el número de factura" en las entradas de inventario. - Agrega funcionalidad para actualizar número de factura - Agrega filtro para seleccionar si desea ver las entradas que aún no tienen número de factura o aquellas que ya lo registraron. - Mejora en la visualización de los campos de entrada de inventario. - En la vista del proveedor externo, en el detalle, muestra el valor total de la orden. TI-1034 – Activación de cuenta. TI-1088 – Mesa de ayuda: mejora en detalle de inventario. TI-1089 – Correspondencias y PQRS: mejoras en formulario de recibida y PQRS (2025-AMA-18). TI-1091 – Formulario PQR: nuevos campos de canal y folios. TI-1094 – PQR: implementación de filtro por tipo de PQR. TI-1099 – Documentos electrónicos: agregar campo tipo hora. TI-1131 – Documentos electrónicos: mejoras en firmas con externos. TI-1108 – Dashboard: mejor organización en cards iniciales. TI-1072 – Documentos electrónicos: firmas externas con AWS hash. Errores corregidos TI-1038 – Documentos electrónicos: error al guardar avance. TI-1107 – Mesa de ayuda: al poner fecha de garantía y recargar, se reinicia. TI-1135 – Correspondencias: error al publicar documentos por eliminación de correspondencia pública.

Intraweb 2.0 – v2.4.2 TI-956 – Identificación de necesidades: mejoras en conversión de valores y rubro 50/50. (2025-AMA-15) TI-1047 – Mesa de ayuda: inventario de equipos. TI-1082 – Mejoras en necesidades (25 de agosto). Errores corregidos TI-1084 – Mantenimientos: correcciones de errores detectados el 25 de agosto. TI-1019 – Mesa de ayuda: campos adicionales en activos TIC. TI-915 – PMI: corrección de pruebas. TI-674 – Expedientes Electrónicos: actualizaciones al módulo. TI-1000 – Validación de segunda clave en Intraweb.

Intraweb 2.0 - v2.4.1 TI-988 – Comunicaciones por correo TI-990 – Validaciones de envío de correo en “Interna Cero Papel” TI-996 – Contador en el dashboard del módulo interna TI-1003 – Ajuste funciones de Google para almacenamiento en AWS Errores TI-983 – Fallas en documentos electrónicos TI-1013 – Fecha incorrecta en flujo (Interna) TI-1020 – Validaciones al editar correspondencia interna centralizada Mejoras TI-729 – Correspondencia recibida y enviada: ordenamiento del rótulo TI-872 – Notificaciones en mesa de ayuda (2025-AMA-12) TI-941 – Gestión de activos: habilitar fecha en el reporte de mantenimientos (Tarea) TI-987 – Ajustes en módulo de llantas (Tarea) TI-1006 – Mantenimientos: ajustar filtro en gestión de llantas (Tarea) Resumen de la Versión 2.4.1.2 de Intraweb 2.0 (24 de Agosto) Identificación de Necesidades: Se hicieron ajustes en mantenimientos y se habilitaron campos para administradores (TI-816, TI-935). Gestión de Activos: Se implementaron las hojas de vida de los activos (TI-963). Resumen de la Versión 2.4.1.3 de Intraweb 2.0 (31 de Agosto) Solicitudes de necesidades: Conversiones en entradas y Rubros 50/50 en activos. (TI-956).

Notas de la versión - Intraweb 2.0 - v2.4.0 Actualizaciones Generales Nuevos módulos disponibles: Expedientes Electrónicos, Planes de Mejoramiento y Calidad - Estos módulos no están incluidos por defecto y requieren licencia adicional. Si su entidad desea adquirirlos, por favor comuníquese con soporte@seven.com.co. TI-859: Correcciones generales de la versión 2.3.6. TI-867: Se implementó una mejora significativa en el proceso de firma de documentos electrónicos. TI-869: Correcciones ortográficas en los módulos de correspondencia enviada e interna. TI-918: Se agregó una nueva validación en la acción de generación de rótulos. TI-927: El campo de adjuntos en PQR ahora muestra correctamente los archivos cargados cuando son más de 10. TI-945: Se optimizó el reporte de usuarios en el módulo de Estructura Organizacional. TI-954: Ajuste en la funcionalidad "Cero Papel" para el manejo de copias de documentos. TI-961: Solución a un error general en el módulo de correspondencia recibida. TI-967: Actualización del logo principal de Intraweb. TI-950: (Documentos Electrónicos) Se mejoró el flujo para la finalización de PQRSD desde el módulo de documentos electrónicos. TI-896: (Correspondencia Enviada) Se solucionó un error en el previsualizador de documentos. TI-865: (Correspondencia Centralizada) Se corrigió un error que ocurría al guardar los documentos. TI-871: (Proveedores Joomla) Ajustes en el reporte de proveedores. TI-906: (Planillas) Se realizaron ajustes en la generación de reportes de planillas. TI-923: (IntraEPA) Nueva funcionalidad para sincronizar los roles de Joomla a la Intraweb de proveedores. TI-858: (Dashboard) Solucionado el error que impedía recargar documentos PDF en la sección de noticias. TI-860: (Mesa de Ayuda) Corregido un error que se presentaba al guardar un nuevo ticket. TI-928: (Mantenimientos) Visualización de mantenimientos por vigencia en detalle de activos

Notas de la versión - Intraweb 2.0 - v2.3.6 Actualizaciones Generales TI-665 Documentos electrónicos – Visibilidad de documentos restringida TI-582 Correspondencia/PQRS – Conserva el último tamaño del rótulo TI-800 Mesa de ayuda – Base de conocimientos TI-154 Mesa de ayuda – Novedades requerimientos suministros TI-607 Inventario – Formulario proveedores TIC (REQ-69) TI-609 Evaluación de proveedores (REQ-71) TI-794 Gestión de activos – CRUD avanzado en inventarios TI-813 Mesa de ayuda – Correcciones generales de formularios y exportaciones TI-810 Cambios general del modulo de Identificación de necesidades. TI-648 Correspondencia recibida – Nueva columna en reporte Excel TI-741 Validación de firmantes repetidos en correspondencia/PQRS TI-789 Cero papel – Visualización antes de publicar copia TI-833 Documentos electrónicos – Ajuste en acceso desde el dashboard TI-839 PQRSD – Exportación de finalizados en Excel TI-856 Gestión documental – Condiciones para eliminación de series/subseries TI-785 Gestión documental – Actualización formato FUID TI-645 Incorporación de nombre sobre la firma TI-661 Correspondencia enviada – Vista previa del documento TI-648 Correspondencia recibida – Ajuste en Excel TI-636 Correspondencia recibida – Nuevas variables en campos del rótulo TI-700 Correspondencia interna – Visualización de correspondencia publicada TI-779 Doc. Electrónicos – Publicación y reemplazo de variables TI-648 Recibida – Ajuste en Excel (también aplica a General) TI-614 Mesa de ayuda – Creación de concepto técnico TI-654 Comunicaciones por correo – Mejora sincronización de correos TI-685 Comunicaciones por correo – Ajuste en lectura de correos con formato de fecha especial

Notas de la versión - Intraweb 2.0 - v2.3.5 Actualizaciones Generales TI-583 Rótulo – Ajuste de posición del rótulo a la esquina TI-622 Firma electrónica – Parametrización del tamaño de firma TI-644 PQRSDF – Cambio de orden en la visualización de detalles TI-754 Notificaciones – Mejora en el envío de notificaciones del sistema TI-594 Correspondencia enviada – Revisión del proceso de publicación

Notas de la versión - Intraweb 2.0 - v2.3.4 General -Mejoras generales y nuevas funcionalidades TI-305: Desarrollar vista para descargar correos de la bandeja de spam. TI-373: Mejoras de usabilidad en tablas, detalles, botones y etiquetas de colores. TI-564: Revisar y mejorar funcionamiento del correo integrado. Agregar monitoreo para fallas en descarga de correos. TI-313: Desarrollar configuración de categorías en la mesa de ayuda. Configuración y administración del sistema TI-107: Parametrizar datos y tamaño del rótulo en las correspondencias desde un submenú exclusivo. TI-540 (parte): Cambiar nombre de estados de notificación, quitar tracking pixel, quitar header, actualizar términos como “Leído” → “Apertura del documento”, etc. TI-540 (parte): Probar envío de correos con otra configuración distinta a AWS y generar manual actualizado.

Notas de la versión - Intraweb 2.0 - v2.3.3 Correcciones de errores TI-498: Se validan correctamente los campos obligatorios en la gestión de aceites. TI-502: Ahora, las correspondencias recibidas muestran correctamente todas las personas con las que fueron compartidas. Mejoras y ajustes TI-497: Se revirtió la condición de soporte TIC en los estados de la Mesa de Ayuda. TI-501: Se eliminó la condición de configuración del desgaste de aceites en el módulo de Mantenimientos. Notas de la versión - Intraweb 2.0 - v2.3.2 Correcciones TI-421: Actualiza el conteo de documentos Revisados en Cero Papeles. TI-424: La notificación de envío de correo ahora marca como leído el píxel de seguimiento correctamente. Mejoras y ajustes TI-372: Optimización del rendimiento en el autocompletado. TI-395: Ajustes generales en la gestión de roles. TI-435: Actualiza ajustes en el rol de Mesa de Ayuda. Actualizaciones en módulos específicos TI-455: Se corrigió un error al editar formularios en el módulo de Mantenimientos - Aceites. TI-466: Se agregaron nuevos campos al reporte del módulo de Solicitudes de Cuentas de Usuario. TI-478: Se revisó y habilitó la notificación destinada al proveedor externo en Identificación de Necesidades. TI-427: Actualización en la exportación de datos en Gestión de Combustible de Vehículos. TI-447: Actualización en los filtros y en el reporte Excel de PQRSD (PQR asignados vencidos). TI-451: Se corrigió el historial de gestión de llantas, evitando que el kilometraje inicial aparezca en 0. TI-391: Se añadió el filtro por "Proceso" en Gestión de Combustible de Equipos Menores. Notas de la versión - Intraweb 2.0 - v2.3.1 TI-400: Se ajustó la consulta de filtros en Gestión de Activos. TI-405: Solución a errores en el filtro por "Proceso" en Gestión de Combustible de Equipos Menores. TI-408: Corrección de fallas en el reporte Excel de Gestión de Combustible de Equipos Menores

Notas de la versión - Intraweb 2.0 - v2.3.1 Correcciones de errores TI-421: Actualiza el conteo de documentos Revisados en Cero Papeles. TI-424: La notificación de envío de correo ahora marca como leído el píxel de seguimiento correctamente. Mejoras y ajustes TI-372: Optimización del rendimiento en el autocompletado. TI-395: Ajustes generales en la gestión de roles. TI-435: Corrección y ajustes en el rol de Mesa de Ayuda.

Notas de la versión - Intraweb 2.0 - v2.3.0 Gestión de PQRSD y Correspondencia TI-242 Cambios en correspondencias ceropapel - previsualizador pdf. TI-291 Corrección en la generación de reportes en Excel de PQRSD para asegurar la precisión de los valores. TI-299 Solución de selección de ciudad segpun departamento en el formulario de registro de ciudadanos. TI-48 Parametrización de la generación de consecutivos para correspondencia interna y enviada por dependencia. TI-49 Modificación del enlace de notificación por correo para dirigir directamente al documento específico. TI-50 Configuración de una variable que permita a cada entidad definir el destino de consultas y novedades en el sistema, evitando que todas sean dirigidas a soporte@seven.com.co. TI-51 Ahora, cuando se relaciona un PQR en una correspondencia enviada, se mostrará el consecutivo junto con el asunto de la PQR para facilitar su selección. TI-52 Al publicar una correspondencia enviada con un PQR asociado, se añadirá un mensaje de alerta indicando que se finalizará la PQR correspondiente. TI-53 Se mejora la trazabilidad de documentos compartidos, mostrando en "Ver detalles" la fecha y hora de compartición. TI-54 En la vista de detalle de correspondencias recibidas, si hay un PQR finalizado, se mostrará el documento de respuesta junto al botón de finalización. TI-55 Se incorpora una alerta en el formulario de PQR al momento de finalizar, solicitando confirmación antes de proceder. Interfaz y Usabilidad TI-74 Mejora en firma conjunta con firma manuscrita en correspondencia interna cuando un usuario no cuenta con firma. TI-75 Mejora en los filtros para que no tengan en cuenta espacios vacíos, optimizando la búsqueda. TI-76 Ahora, en la vista de adjuntos, se mostrará el nombre original del documento para mayor claridad. TI-108 Ajuste en la tabla de registros de correspondencias para abreviar los estados y optimizar el espacio disponible. TI-151 Corrección del clic fuera del formulario en correspondencias externas e internas (cero papel). TI-160 Verificación y actualización de la lógica de cálculo de consecutivos en correspondencia interna y enviada. TI-247 Mejora en el diseño responsive de la pantalla de inicio de sesión. TI-273 Implementación de la vista de firma conjunta en correspondencias enviadas. Notificaciones y Control de Correspondencia TI-111 Se agrega la funcionalidad para reclasificar una correspondencia previamente marcada como "no oficial". TI-114 Implementación de envío masivo de correos. TI-269 Desarrollo de una herramienta para el seguimiento y control de noticias en herramientas colaborativas. TI-287 Ajustes en la identificación de necesidades para una gestión más eficiente. TI-303 Optimización del formato de planillas de correspondencia. TI-349 Mesa de ayuda: Se corrige el sistema para evitar que los usuarios realicen más de tres solicitudes sin haber completado las encuestas pendientes. TI-356 Corrección de error en pruebas de mantenimiento de aceites. TI-361 Reducción de la demora al eliminar combustible de equipos menores en IntraEPA. TI-355 Actualización del mensaje de autorización de notificaciones en la vista ciudadana de PQR. TI-340 Ajustes en las variables de documentos internos de la EPA para mayor precisión. TI-264 Automatizar salida al almacen aseo en solicitudes de necesidades

Notas de la Versión - Intraweb 2.0 - v2.2.6 Nuevas funcionalidades y ajustes TI-83 (PQRS y Correspondencia) Se eliminó la información de días restantes en el detalle de las PQR. Se agregó la opción "Verbal" en el campo de canal. En los formularios de PQR y correspondencia recibida, tanto para ciudadanos como administradores, se agregó un interruptor con la opción "Autorizo recibir la respuesta por correo electrónico" con una ayuda informativa. TI-243 (Correspondencia interna y enviada) Ahora el estado por defecto ya no se asigna automáticamente, el usuario debe seleccionarlo. TI-251 (Noticias) Se permite agregar archivos adjuntos en las noticias. Mejoras TI-244 (Correspondencia interna) Los destinatarios ahora aparecen en líneas separadas, con un formato configurable que muestra el nombre del usuario y su cargo debajo. TI-255 (Filtros y reportes) Se actualizaron los filtros en los repositorios de correspondencias y PQRSD. Se agregaron nuevas columnas en el reporte de Excel para mejorar la visualización de la información. Corrección de errores TI-259: Se revisó el reporte avanzado de PQRSD para corregir inconsistencias. TI-272: Se solucionó el error en el orden de los consecutivos en la correspondencia externa recibida.

Notas de la versión - Intraweb 2.0 - v2.2.5 Correcciones - TI-225: Implementación de un anuncio de nuevo versionamiento con menor impacto en la interfaz. - TI-228: Solucionado el problema que impedía la impresión de noticias. - TI-246: Solucionado error en la exportación a Excel en los módulos de Repositorio, PQRSD y Correspondencias. Tareas - TI-248: Ajuste en la generación de rótulos para evitar el uso directo de Cloudinary. Mejoras - TI-138: Validación del campo "Descripción de anexos" en el módulo de Correspondencias. - TI-187: Almacena fecha de la última conexión de los usuarios. - TI-219: En el componente de Grupos de Trabajo dentro de la Estructura Organizacional, ahora solo se mostrarán los usuarios activos, excluyendo los bloqueados. - TI-223: Ajuste en la consulta de aceites en el módulo de mantenimientos. - TI-225: Implementación de un anuncio de nuevo versionamiento con menor impacto en la interfaz. - TI-232: Ajuste en la consulta de combustible en el módulo de mantenimientos.

#Notas de la versión - Intraweb 2.0 - v2.2.4 # Corregidos - TI-206: Solucionadas fallas en los repositorios de PQRSD, correspondencia recibida, interna y externa enviada. Se ajustaron los filtros para vigencias 2024. - TI-207: Se agregó un repositorio para ciudadanos que permite consultar información de PQRSD de vigencias anteriores a 2024. - TI-212: Modificado el campo de la última persona que editó un registro en correspondencia interna. Ahora muestra el nombre completo y permite más caracteres. # Mejoras -TI-213: La Mesa de Ayuda ahora incluye analítica detallada sobre el desempeño, junto con reportes integrados. Este módulo fue migrado del sistema anterior a Intraweb 2.0. -TI-205: PQRS: Parametrización del conteo de días para fecha de vencimiento. Ahora el sistema puede contar desde la fecha de recepción. Esta funcionalidad debe activarse en caso de ser requerida. Para más información, contáctanos en soporte@seven.com.co.

### Notas de la versión 2.2.3 La versión 2.2.3 incluye las siguientes mejoras y correcciones: # Funcionalidades nuevas y actualizaciones - Modificación de integración con Google: Modificación de permisos y se agregó funcionalidad de inicio de sesión en Google para habilitar funciones avanzadas sobre los documentos. - Relación de documentos en mesa de ayuda: Ahora es posible vincular documentos relacionados en el módulo de mesa de ayuda. - Actualización del acceso a documentos y visores: Mejoras en la gestión y visualización de documentos. - Validación de firmas electrónicas: Se actualizó la validación al momento de firmar documentos electrónicos. - Seguridad en módulos: Se agregaron condiciones de seguridad al módulo documentaryClassification. # Mejoras en procesos y visualización - Ajuste de correspondencias: Se modificó el campo que relaciona correspondencias recibidas con las enviadas. - Optimización de consultas: Mejoras en el rendimiento de las funciones de los listados de módulos internos, enviados, correos integrados y el dashboard. - Corrección de ordenación en correspondencias: Ordenamiento ahora basado en la fecha de actualización. - Anotaciones visibles y listadas: Las anotaciones ahora pueden visualizarse y listarse correctamente. - Condiciones en correos chequeados: Ahora se muestra la lista de correos chequeados también a los funcionarios. # Correcciones menores - Pixel de seguimiento: Se añadió en la plantilla de correspondencias externas enviadas. - Gestión de PQRS: Solo los administradores pueden cancelar PQRS, reforzando la seguridad del sistema. - Clasificación de documentos electrónicos: Se corrigieron errores en la clasificación de tipos de documentos. - Optimización de espacio en correspondencias: Se ajustaron los estados de correspondencias en los registros para liberar espacio. - Reportes de correspondencias externas: Se realizaron ajustes en los reportes para mejorar la presentación y usabilidad.

Versión 2.2.2 - Notas de Lanzamiento Fecha: 31/10/2024 - Mejora del tablero consolidado de PQRS - Corrección de incidente en el reporte de Excel de PQRS - Actualización de las validaciones para correos válidos en el sistema - Ampliación de la capacidad de los campos "nombre de la serie y subserie" en el módulo de clasificación documental - Actualización de la codificación (collation) de la base de datos - Modificación y actualización en la acción de imprimir detalles de correspondencias y PQRS

Versión 2.2.1 - Notas de Release: Fecha: 23/10/2024 - Se habilitó la columna de radicadó en el listado de correspondencia recibida. - Actualización de consultas a repositorios para optimizar rendimiento. - Mejora en las condiciones de los listados de correspondencia enviada para mayor precisión.

Notas de Release - Versión 2.2.0 19/10/2024 Nuevas Funcionalidades 1. Alertas de Duplicación de Correo: Se implementaron alertas en la estructura organizacional que notifican cuando el correo de un usuario ya existe. 2. Firma Manuscrita en Correspondencia Interna: Ahora es posible habilitar firmas manuscritas para documentos de correspondencia interna. 3. Gestión de Correspondencias Relacionadas: Se añadió la funcionalidad para relacionar correspondencias internas y gestionar los tiempos de respuesta de manera más efectiva. 4. Píxeles de Seguimiento en Notificaciones: Se implementaron píxeles de seguimiento en el envío de notificaciones para un mejor monitoreo. Mejoras en la Usabilidad 5. Campo de Anotación en Compartir: Se incorporó un campo de anotación en la vista de compartir para correspondencias y PQRS, permitiendo agregar notas adicionales. 6. Conservación de Nombres de Archivos Adjuntos: Se actualizó el botón de adjuntar documentos para que los nombres de los archivos se mantengan en todos los módulos. Seguridad 7. Mejoras de Seguridad: Se realizaron ajustes para fortalecer la seguridad y resolver posibles vulnerabilidades identificadas. Funcionalidades Adicionales en PQRS 8. Encuestas de Satisfacción: Se integraron encuestas de satisfacción en el módulo de PQRS para obtener feedback de los usuarios. 9. Ajustes en Reportes Excel de PQRS: Mejoras en la precisión de los reportes generados desde el módulo de PQRS. Mejoras y Correcciones 10. Filtros de Gestión de Documentos Electrónicos: Se ajustaron los filtros para una mejor gestión de los documentos electrónicos. 11. Corrección en Filtros de PQRS Compartidas: Se solucionó un problema con los filtros al gestionar PQRS compartidas o con copia. 12. Validación Obligatoria de Datos: Se estableció la validación obligatoria del campo "nombre del ciudadano" en correspondencia enviada. 13. Mejora en la Exportación de Reportes de PQRS: Se optimizó la exportación del reporte avanzado de PQRS a Excel. 14. Verificación de Destinatarios en Correspondencia Interna: Implementación de verificaciones adicionales para destinatarios en correspondencia interna.

Notas de la Versión Intraweb v2.1.11 Mejoras y Correcciones: - Rótulo de Enviada Mejorado: - Se ha mejorado el rótulo para las correspondencias enviadas. - Consecutivos Parametrizables en Correspondencia Recibida: - Ahora se pueden parametrizar los consecutivos en la correspondencia recibida. - Plan de Contingencia para Correspondencia y PQRS: - Implementación del plan de contingencia para la gestión de correspondencia y PQRS. - Etiquetas en Listado de PQRS y Enviada: - Añadida una etiqueta en la acción de detalle para identificar si se trata de una PQRS o de una correspondencia enviada. - Actualización de reportes de PQRS: - Reporte de PQRS vencidas pendientes. - Reporte de PQRS por tipo de adjunto, para los PQRS finalizados. - Nueva funcionalidad en PQRS: - Funcionalidad para PQRS finalizados: los funcionarios podrán agregar el documento de respuesta si aún falta el adjunto. - Mejora en el Envío de Correos con AWS: - Ajustado el envío de correos para que las respuestas lleguen al correo de la entidad. - Organización del Paginador (Módulo Planillas): - Mejorada la organización y navegación del paginador en el módulo de planillas. - Novedades de Envío de Correos en Correspondencias: - Corregido el problema donde al hacer clic en el sobre no se mostraba el contenido. (General) - Destinatarios en Correspondencia Interna: - Solucionado el error de cambio erróneo de destinatarios y contenido. (General) - Rendimiento en Vistas de Grupos de Trabajo: - Mejorado el rendimiento y velocidad en vistas de grupos de trabajo. (General) - Agregar Destinatarios en Correspondencias Internas y Recibidas: - Habilitada la adición de nuevos usuarios en correspondencias internas y recibidas que no existen en Intraweb. - Actualización de la Lógica para Variables: - Mejorada la lógica de las variables "aprobado" y "revisado". - Clasificación Documental para PQRSD: - Implementada la clasificación documental en formularios de PQRSD. (General) - Filtro para Correspondencia: - Agregado un filtro para identificar al creador de correspondencias enviadas e internas. - Ajustes en Documentos Electrónicos: 1. Agregado botón de "Guardar avance" en documentos electrónicos, con el ícono de "Guardar". 2. Cambiado nombre y color del botón “Guardar” según la acción a realizar y el ícono por el de avión. 3. Aumentado el número de documentos adjuntos permitidos a 30 y el tamaño máximo a 10 MB. 4. Añadida opción para indicar si se pueden eliminar o editar documentos según el tipo, aplicable solo a documentos de origen adjuntar. 5. Agregado color a los estados en el dashboard igual que en los listados normales. 6. Condicionado el filtro de tipo de documento para mostrar solo los tipos permitidos. 7. Revisado y corregido el error en el filtro de tipos de documentos en documentos electrónicos.

- Creación de vista para la verificación de documentos electrónicos: Desarrollar una interfaz intuitiva que permita a los usuarios verificar la autenticidad y los metadatos de los documentos electrónicos. - Vista optimizada para funcionarios: Implementar una interfaz específica para funcionarios con acceso rápido a tareas comunes, notificaciones, alertas y opciones avanzadas de filtrado y búsqueda. - Registro de recepción física en correspondencia: Añadir funcionalidad para registrar y gestionar la recepción física de documentos en el sistema de correspondencia. - Funcionalidad de impresión en correo integrado: Incorporar la opción de imprimir directamente desde el correo integrado, facilitando la gestión de documentos. - Mejoras en los reportes: Optimizar y mejorar los reportes generados, asegurando mayor precisión y usabilidad en la presentación de datos.

- Correcciones Generales: Se han realizado varias mejoras menores para aumentar la estabilidad y el rendimiento general de la aplicación. -Control de Rebotes de Envío de Correos: Se ha implementado un nuevo sistema para gestionar rebotes, mejorando el manejo de correos no entregados y la retroalimentación al usuario. - Mejora en el envío y recepción de correos para los ciudadanos, abarcando tanto la correspondencia enviada como la recibida. - Se agregará la posibilidad de enviar una copia oculta de todos los correos que se envíen desde Intraweb. - Ahora es posible visualizar la correspondencia relacionada en las PQR migradas. Esto también se aplica a los repositorios, donde es posible ver las correspondencias migradas, sus PQR y los adjuntos relacionados.

- Correcciones Generales: Se han realizado varias mejoras menores para aumentar la estabilidad y el rendimiento general de la aplicación. -Control de Rebotes de Envío de Correos: Se ha implementado un nuevo sistema para gestionar rebotes, mejorando el manejo de correos no entregados y la retroalimentación al usuario. - Mejora de Filtros: Los filtros han sido optimizados para ofrecer una experiencia de búsqueda más eficiente y precisa. - Optimización: Se han realizado optimizaciones en el código para mejorar la velocidad y reducir el uso de recursos del sistema, en los repositorios de PQRS y correspondencias

- Funcionalidad de Múltiples Correos Integrados: Ahora la entidad puede gestionar más de un correo electrónico. - Actualización del Visor: Ahora se pueden descargar los archivos adjuntos. - Envío de Correos con AWS SES: Implementación para un envío de correos más eficiente y seguro. - Correcciones Generales: Mejoras en PQRS y documentos de ayuda."

Release Notes: 3 de junio - Intraweb 2.1.6 - Vista pública para consulta de PQRS de correspondencias recibidas: Ahora los ciudadanos pueden consultar de manera pública el estado de sus PQRS. - Rediseño del login: Hemos renovado la interfaz de inicio de sesión para una experiencia más intuitiva y moderna. - Modificaciones en el envío de correos a ciudadanos: Mejoramos los correos electrónicos para asegurar que los ciudadanos reciban información clara y útil. - Mejoras generales: Implementamos diversas optimizaciones para un rendimiento y estabilidad mejorados. - Mejora del rótulo de correspondencia recibida: Actualizamos el rótulo para una identificación más fácil y precisa de las correspondencias.

- Nuevo servidor de correos: Se ha implementado un servidor de correos adicional para optimizar el envío y recepción de mensajes. - Mejora visual del rótulo de Recibida El rótulo de Recibida ahora presenta un diseño más claro. - Nuevo campo de Novedades: Se ha agregado un campo de Novedades en el rótulo de "Recibido" para mantener a los usuarios informados sobre las últimas actualizaciones. - Correcciones generales: Se han realizado varias correcciones para mejorar el rendimiento y la fiabilidad del sistema.

Mejoras Implementadas el 29/04/2024 -Correspondencia Recibida -Eliminar botón de asignar PQRS. Agregar enlace a la comunicación asociada en la ley de cierre de datos. Detalles de "Enviada" Renombrar "Versiones" a "Flujo de publicación y firma del documento". Implementar acordeón para secciones. Usar visor para enlaces de adjuntos. Mostrar "No aplica" en campo de guía si no hay información. -Detalles de PQRS Mostrar adjuntos y anexos de la correspondencia asociada. Comunicaciones por Correo Reemplazar enlaces por visor con iconos. Flujo Documental de Correspondencia Mostrar tipo de adjunto como "Documento electrónico". Clasificación de correspondencia por correo solo por correo electrónico. Automatización y Actualización Actualizar automáticamente listados para mostrar registros recientes o actualizados. Correcciones Generales Corregir comportamiento al finalizar PQRS sin tema asignado. Solucionar duplicado de consecutivos en "Comunicaciones por Correo". Otros Ajustes Validar botón de editar en el dashboard para usuarios autorizados. Corregir formulario al clasificar comunicación por correo. Mejorar visualización de etiquetas en "Comunicaciones por Correo".

Mejoras Implementadas el 19/04/2024: -Correos Electrónicos: Enlaces a vistas específicas. -PQRS anónimos: dirigen a la sección correspondiente. -Correos internos: dirigen a la sección interna. Funcionalidades: -Respuestas permitidas en PQRS para "Esperando respuesta del ciudadano". -Formulario de aprobación de firmas actualizado. -Mostrar observaciones en edición de documentos. Correos al devolver o aprobar todas las firmas. Mejoras Generales: -Mostrar lista de adjuntos inmediatamente. Evitar cierre del modal al presionar Enter. Correcciones Específicas: -Punto después de "Funcionario" en correos. Corregir etiquetas en Enviada e Interna. -Información sobre eliminación de elementos en listas. -Orden de nombres en Enviada. -Mejoras en ayudas y usabilidad. Historial y Versiones: Nombres y contenido actualizados. -Vista del visor ajustada. -Validaciones y notificaciones para firmas conjuntas. Otras Mejoras y Correcciones: -Revisar errores y mejoras en correos, reportes, y usabilidad.

Mejoras Implementadas el 27/03/2024: -Autocompletado de Funcionarios: Validación adicional para filtrar sin cargo o dependencia. -Gestión de Archivos Adjuntos: Verificación en sistema o AWS para correcta visualización. -Actualización de Documentos: Modificaciones en revisiones de comunicaciones y PQRS. Mejoras Generales: -Limpieza y legibilidad de componentes. -Nuevas funciones añadidas. -Corrección de errores y mejoras en estabilidad y rendimiento.

- Fortalecimiento de la estabilidad del producto. - Implementación de correcciones de errores. - Optimización del componente de visualización de adjuntos con íconos. - Actualización aplicada en módulos de correspondencias, PQRS, Gestión Documental.

IntraWeb 2.0: Principales Mejoras -Seguridad Mejorada: Nuevas medidas avanzadas como encriptación mejorada y detección proactiva de amenazas. -Rendimiento Optimizado: Tiempos de carga más rápidos y una experiencia de usuario más fluida. -Mayor Estabilidad: Actualizaciones que fortalecen la estabilidad y eficiencia del sistema. -Nuevas Funcionalidades: Interfaz más intuitiva y herramientas de colaboración mejoradas.